Je m’appelle Caroline, j’ai 52 ans et je travaille depuis plus de 20 ans dans le commerce.

Ce métier m’a beaucoup appris : le contact avec les clients, l’écoute, la patience et la capacité à trouver des solutions adaptées à chacun.

Avant cela, j’ai suivi des études en gestion d’entreprises et en informatique, ce qui m’a permis d’acquérir de solides compétences organisationnelles et techniques.

Je suis également formatrice professionnelle pour adultes, un atout qui me permet de transmettre de façon claire et adaptée à chaque niveau.

Après toutes ces années, j’ai fait le tour de mon activité actuelle et je ressens aujourd’hui le besoin de relever un nouveau défi, plus proche de mes valeurs personnelles.

J’ai toujours aimé rendre service et transmettre mes connaissances et j’ai constaté autour de moi qu’un grand nombre de personnes âgées et seniors étaient souvent démunies face aux démarches administratives et aux outils numériques.

C’est pourquoi j’ai décidé de créer Seni’Connect, un service d’accompagnement pour les seniors. Mon objectif est de leur simplifier la vie au quotidien, que ce soit pour leurs papiers, pour apprendre à utiliser un smartphone ou un ordinateur ou tout simplement pour partager un moment convivial afin de rompre l’isolement.

Pourquoi je souhaite apporter mon aide aux personnes âgées ?

Je me rends compte qu’en Charente-Maritime et plus précisément sur les communes proches de mon domicile, qu’il y a une augmentation certaine du nombre de seniors et que beaucoup se sentent dépassés face aux démarches administratives ou à l’usage du numérique.

De plus, l’isolement touche un grand nombre de personnes âgées, surtout celles vivant seules ou éloignées de leurs familles.

Offrir une aide humaine et un moment d’échange permet de rompre la solitude et ainsi lutter contre l‘isolement social.

Les accompagner dans leurs démarches et dans l’utilisation des outils numériques leur permet de rester plus indépendants. Ils peuvent ainsi continuer à gérer leurs affaires sans dépendre uniquement de leurs proches.

Je peux leur apporter un soutien humain et rassurant. En effet, un accompagnement bienveillant et patient et surtout à leur rythme peut calmer ou ôter leur anxiété.

Le fait d’aider les seniors, c’est aussi reconnaître leur place dans la société et leur donner les moyens de participer pleinement à la vie quotidienne.

Mes valeurs et ma motivation personnelle m’ont convaincue que je peux mettre mes compétences au service d’un public qui en a besoin. Cela correspond à mes valeurs : bienveillance, écoute et utilité sociale.